Dzimmy

Возим стулья и столы из Китая для оптовиков, ресторанов и мебельных

Сроки и гарантии

Какие сроки доставки?

Товары под заказ мы привезем за 70 дней с момента оплаты или быстрее.

Товары со склада вы получите уже на следующий день после оплаты. Это если вы в Москве. Если не в Москве, то плюс еще 1-5 дней на доставку до вашего города.

Бывает, что товары еще в пути из Китая на наш склад, но мы уже знаем дату их поставки. Тогда вы можете забронировать их заранее и получить в запланированный день.

Число товаров на складе и в пути вы видите на этом сайте, на странице каждого товара. Этим данным можно верить, потому что они выводятся напрямую из нашей складской системы.

Какие гарантии, что товары приедут вовремя?

Если мы нарушим указанный в договоре срок поставки, то заплатим вам компенсацию: 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но суммарно не больше 10%. Это условие прописано в нашем договоре.

Мы специально назначили себе жесткий штраф за просрочку, чтобы опаздывать не захотелось. Пока за всё время работы мы заплатили этот штраф 1 раз.

Какие гарантии качества?

Все модели стульев и столов на нашем сайте прошли многолетнюю проверку в нашем собственном сервисе проката мебели для свадеб.

Прокат — надежная проверка на качество, потому что стулья и столы там не только используются так же интенсивно, как в кафе и ресторане, но еще и много перевозятся. Если стул сохранил внешний вид после пары лет в прокате, значит и в кафе он прослужит долго.

Если вы получили от нас неполный комплект или качество товаров не соответствует спецификации в договоре, то мы заменим недостающие детали или изделия целиком, или вернем деньги. Доставку новых товаров на ваш склад и доставку изначальных товаров на наш склад мы оплатим за свой счет.

Кто производитель?

Мы работаем с несколькими китайскими фабриками. Их качество мы проверили на себе в нашем собственном сервисе проката мебели для свадеб. С этими фабриками мы работаем уже по 6-10 лет.

Что касается новых для нас товаров. Перед тем как добавить их в свой ассортимент, мы заказываем 2 образца: один — для шоу-рума, второй — для краш-тестов. На сайт попадают только испытанные модели.

Какой договор?

Мы используем договор оферты. Вы соглашаетесь на его условия, оплачивая заказ.

Цены и оплата

Есть ли скидки?

Да, у нас есть скидки. Базовая цена — это цена товара со склада, от нее мы даем скидки:

За товар «в пути» — скидка 4%
За товар «под заказ» — скидка 8%
За заказ больше 100 стульев или 15 столов: скидка 1,5-3%
Дополнительная скидка для крупных оптовиков: до 5%
Итого максимальная скидка: 16%.

Какие сроки оплаты?

Для товаров под заказ и в пути: 50% для подтверждения бронирования и 50% за 7 дней до получения

Для товаров со склада: оплата 100% стоимости до получения

Какие способы оплаты?

Банковский перевод на счет ИП

Есть минимальная партия?

Ограничения на минимальную партию нет, вы можете заказать от 1 штуки. Например, если вам нужен образец в свой шоу-рум. Это касается любых товаров: со склада, в пути и под заказ.

Можно вернуть купленные товары?

Товары, заказанные под заказ: можно вернуть, только если их качество не соответствует технической спецификации в договоре.

Товары, заказанные со склада или в пути: можно вернуть в течение 14 дней после получения, даже если они в полном комплекте и надлежащего качества. Объяснение причин возврата и оформление сложных документов не потребуется. Правда доставка назад до нашего склада в таком случае — за ваш счет. Плюс нужно исходное состояние товаров и оригинальная упаковка.

Доставка

В какие страны и города вы доставляете?

Само собой, мы без проблем доставим в любой город России. Но еще можем доставить в Казахстан, Армению, Белоруссию, Грузию и другие страны, которые поддерживают с нами беспошлинную торговлю.

Если для ввоза в вашу страну с территории России требуется растаможивание, то вам нужно будет организовать доставку самостоятельно.

Сколько стоит доставка?

Доставка рассчитывается индивидуально. Чтобы как-то вас сориентировать: стоимость доставки по России у нас на 15-20% ниже, чем у СДЭКа.

Размещение заказа

Как заказать?

Выберите товары здесь, на сайте, и напишите нам в вотсап:
+7 (911) 920-15-43

Менеджер ответит в течение нескольких часов.

С кем проконсультироваться?

Напишите нам в вотсап:
+7 (911) 920-15-43

Менеджер ответит в течение нескольких часов и поможет с вашим вопросом.